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FAQ

Personnaliser son tapis

COMMENT PUIS-JE PERSONNALISER MON TAPIS?

Le design, la couleur et/ou la taille sont personnalisables. Vous pouvez nous apporter votre propre dessin et l'équipe design pourra vous accompagner et vous conseiller sur la faisabilité du projet.Nous ne faisons pas de sur-mesure en dessous de 2m2. Tous les tapis sur-mesure engendrent un pré-paiement de 30% sur le prix total, 100% si le tapis coûte moins de 300€.

QUEL TAPIS PEUT-ÊTRE RÉALISÉ EN ROND?

Tous les tapis de la collection peuvent être réalisés de manière ronde.

JE N'AIME PAS LA COULEUR, PEUT-IL ÊTRE FAIT DANS UNE COULEUR DIFFÉRENTE?

Oui, les couleurs peuvent être modifiées et choisies parmi nos 2 pombox (pombox couleur laine et pombox couleur viscose). Il peut y avoir une tolérance couleur de 5% entre le pompon/échantillon et le tapis final.

 

Couleur, taille, matière Que choisir?

QUELLE COULEUR DE TAPIS CHOISIR?

Le choix de la couleur est avant tout une affaire de goûts. Vous pouvez néanmoins garder en mémoire les conseils ci-dessous pour choisir votre tapis: Un tapis sombre est plus facile à entretenir car les petites tâches seront moins visibles. Au contraire, un tapis clair devra être entretenu rigoureusement, mais il permettra de donner l'illusion d'une pièce plus grande. Nous vous les conseillons donc tout particulièrement dans les chambres. Des teintes froides donneront une impression de «sérieux» à la pièce (idéal pour un bureau par exemple) tandis que des teintes chaudes apporteront de la convivialité (idéal pour une pièce à vivre).

QUELLE TAILLE DE TAPIS CHOISIR?

Une méthode simple et efficace consiste à utiliser des feuilles de papier journal pour illustrer le tapis au sol.Il est généralement conseillé de faire dépasser son tapis de 60 centimètres des meubles. Pour une table, il est conseillé de prévoir assez de longueur pour pouvoir bouger les chaises sans que les pieds des chaises se prennent dans votre tapis, soit environ 60 centimètres en moyenne et peut aller jusque 85 centimètre selon le modèle de votre chaise.Les grands tapis sont idéaux pour délimiter plusieurs espaces au sein d'une grande pièce.

QUELLE QUALITÉ CHOISIR?

ANGELO RUGS conçoit ses tapis suivant 3 techniques de fabrication: le noué main, le tissé main et le tufté main. Ces trois types de production proposent des intérêts variés:
Les TAPIS NOUÉS ont l'avantage de présenter une très grande finesse et de proposer des designs très fins et détaillés, Le tout associé à une très grande résistance. Il est d'ailleurs commun de dire qu'un tapis noué dure toute une vie. Ils seront adaptés aux endroits de passage si leur matière n'est pas trop fragile.
Les TAPIS TUFTÉS présentent quant à eux une très grande densité. Associé à des matières nobles et douces, ce résultat sera très confortable. Cette technique de production introduite plus récemment est moins noble. Ils sont ainsi plus abordables que les noués main.
Les TAPIS TISSÉS sont tout simplement réalisés sur un métier à tisser. Le principal avantage de cette technique est la rapidité de production une fois les couleurs teintées. En revanche, le dessin est plus limité qu'un noué main.

Entretenir son tapis

COMMENT PRÉSERVER LA BEAUTÉ DE MON TAPIS?

- Placez-le dans un espace aéré sans humidité

- Préférez une faible exposition au soleil afin de préserver l'ombre

- Déplacer le tapis dans d'autres endroits de temps en temps et le placer dans différentes positions pour éviter l'usure en raison de gestes quotidiens.

- Passez l'aspirateur au moins une fois par semaine

- Prenez soin de votre tapis chez un professionnel spécialisé une ou deux fois par an.Il prolongera sa vie et redonnera vie aux couleurs et le nettoiera en profondeur et vous donner les meilleurs conseils.

COMMENT ENLEVER UNE TÂCHE?


1- Intervenez rapidement et munissez-vous d'une serviette ou d'un chiffon pour absorber le liquide immédiatement.

2- Tamponner délicatement votre tâche avec du shampoing doux dilué à un peu d'eau. Laissez sécher et la tâche aura diminué voir disparu.

Angelo Rugs recommande le starterset de James (27,95€). Il contient les premiers soins en cas d'accident de tâches sur tapis ou moquette. https://www.james.eu/fr/produits/james-starterset.html

PEUT-ON PASSER L'ASPIRATEUR SUR UN TAPIS?

Il est recommandé de passer l'aspirateur pour éloigner les poussières, qui à termes s'incrustent et diminue l'éclat naturel de votre tapis Angelo. La réponse est oui vous pouvez passer l'aspirateur, attention veillez à toujours aspirer dans le sens du poil!

COMMENT ATTÉNUER LES ODEURS SUR MON TAPIS?

Dans un premier temps, passez l'aspirateur, saupoudrez ensuite votre tapis de bicarbonate de soude et laissez-le agir une journée ou toute la nuit. Une fois le temps écoulé, aspirez délicatement toute la poudre avec votre aspirateur.(Pour plus de détails, contactez-nous pour recevoir votre guide d'entretien contre les odeurs).

PEUT-ON APPLIQUER UN PRODUIT POUR IMPERMÉABILISER LE TAPIS?

Oui, vous pouvez imperméabilisez votre tapis pour prévenir les tâches.Nous vous conseillons le site suivant: http://www.texguard.com/

 

Délais de livraison et coûts de transport

SOUS COMBIEN DE TEMPS RECEVONS NOUS NOS TAPIS?

Si le tapis est en stock, vous recevrez votre tapis sous 2 semaines. Pour les tapis sur-mesure, le temps varie selon la technique et la provenance des tapis.

SELON LA TECHNIQUE (PRODUCTION INDE)
Tufté = 3 à 4 moisTissé = 4 à 4,5 mois

Noué main = 4 à 6 mois COLLECTIONS PRODUITES EN EUROPE
Wooly, Pax, Tencella et Baikal = 1 à 1,5 mois: UpCycle = 1 à 2 mois

QUELS SONT LES FRAIS DE LIVRAISON?

- Échantillons: envoi seul 10 € de frais de transport

- 800 € pour la BELGIQUE - ou 25 € (si supérieur à 299cm 1600 € ou 100 €)

- 900 € pour Allemagne-Luxembourg - Pays Bas ou 30 € (si supérieur à 299cm 1600 € ou 100 €).

- 1380 € pour la France & AT ou 40 € (si supérieur à 299cm 3000 € ou 100 €)

- 1540 € pour la Suisse ou 70 € + Taxe (si supérieure à 299cm 3000 € ou 150 €)

- 2400 € pour GB, It, Espagne, Dk, PT, PL - ou 45 € (si supérieur à 299cm 3000 € ou 150 €)

 

Garantie & SAV

COMBIEN D'ANNÉES MON TAPIS ANGELO EST-IL GARANTI?

Votre tapis n'est pas soumis à une garantie particulière, cependant il faut savoir que les tapis Angelo sont soumis à un contrôle qualité très strict. Nous prenons soins de veiller à une qualité constante et nous vous proposons des tapis de haute qualité grâce à l'utilisation de matériaux qualitatifs et une production main.

OÙ PEUT-ON VOIR LES PRODUITS ANGELO?

Vous pouvez nous rencontrer dans notre showroom de Bruxelles (Design District).Pour un rendez-vous au Benelux ou au showroom, veuillez contacter notre commerciale Benelux Lut Kerckhof au +32 (0) 478 57 94 24 ou à l'adresse mail: belgie@angelorugs.comNous avons également des échantillons en stock si vous souhaitez les commander.Contactez-nous si vous souhaitez connaître le point de vente le plus proche de chez vous.

Pour toutes autres questions, contactez-nous.

Par téléphone: 056 206 106

Par email: export@angelorugs.com ou sales@angelorugs.com

Retrouvez-nous également sur différents salons professionnels (Maison&Objet, EquipHotel, Interio...) tout au long de l'année!

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